
Her kommer svarene på spørsmålrunden vi hadde for en uke siden! Håper det er til hjelp :)
Har dere ikke noe gratise elf saker dere legger med når det er en del bestillinger og man kan prøve noe nytt? f.eks - når man kjøper en tinted moisturiser kan man få en gratis primer hvis man har kjøpt mye osv.
Dette er ikke et tilbud vi har nå. Sminken er uansett så rimelig i forhold til andre merker, så det hjelper jo litt håper vi!
Setter dere ned prisene på pakkene så man slipper å betale toll/moms? :)
Vi setter verdien du betaler for varene på pakken. Dermed er det lurt å holde seg under 200kr for å slippe toll.
Hvor har der blitt av 32 shadow palette? Var det kun limited edition?
UK har desverre ingen oversikt over dette. Inntil videre får en smøre seg med tålmodighet, og håpe på det beste!
Får dere snart nye varer?
Vi har nettopp hatt varepåfylling, så nå er lagerene fylt på igjen :) Vi forsøker å fylle på så ofte som mulig, og gjør vårt beste for å unngå situasjoner der vi er utsolgt. Men plutselig er det f.ek.s ett blogginnlegg eller flere som gjør at noen produkter selger utrolig bra. Og slike uforutsette hendelser er det vanskelig å forberede seg på.
Hva koster frakten?
Frakten ligger på ca 35NOK.
Hvor lang tid tar det før en får pakken?
Tiden vil variere i forhold til postvesenet, men en ordinær leveranse vil vanligvis ta mellom 7-14 dager. I noen tilfeller kan det også ta noen ekstra dager, men UK jobber på spreng for at produktene skal komme hjem til dere snarest mulig. Er det noen spørsmål om din leveranse, kan de rettes til: info@eyeslipsface.no.
Hvorfor har ikke dere vippetang?
Det har vi :) Vi har to ulike typer:
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~54.htm
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~130.htm
Kan dere ha 50% salg ??? :D
Du får følge oss på Facebook (The Beauty Diary of Norway) og følge med fremover. Så får du heller se hva slags tilbud som kommer!
Hva skjer vis man ikke får produktene man har bestilt?
Da sender du en mail til info@eyeslipsface.no så kan de hjelpe deg.
Hva trenger man av sminke mener dere (det som er mest vanlig)?
Hvor mye sminke en vil bruke er veldig individuelt. Men med mascara, foundation, blush og en lipgloss kommer en langt! Du kan jo kanskje se på toppproduktene vi blogger om i starten av hver måned, for å få inspirasjon J
Hvis man ikke er fornøyd med produkte man bestilte, kan man sende det tilbake og få tilbake pengene?
Selvsagt kan en returne produktene! Så lenge en ikke har brytt forseglingen, kan en returnere produktene en ikke vil ha tilbake til UK. Når UK mottar disse, vil de tilbakeføre pengene for varene.
Går det att få samples på t.ex. foundation för att kunna välja rätt färg? Det vore toppen om det gick! :)
Vi har desverre ingen prøver å gi ut enn så lenge. Men vi anbefaler å prøve venner og bekjente sine produkter om en har mulighet til det J
Hvor lang tid tar det før pakken blir sendt til Norge?
UK sender ut pakken så fort orderen har blitt pakket. Guttene på lageret jobber ikke i helgene, så de blir pakket og sendt i løpet av hverdagene. I perioder det er enorm pågang, som f.eks. ved gode kampanjer, kan det hende det tar litt lengre tid enn normalt før orderen blir pakket og sendt fra våre lager I UK.
Hvor betaler man tollen når man har fått pakken?
Tollen betales som regel på postkontoret når en henter pakken.
Hvordan er fargene i forhold til på bildene?
Fargene på bildene på hjemmesiden skal være i samsvar med produktene du mottar. Enkelte farger er vanskelig å fange på bilder desverre, men dette er noe vi jobber med og forbedrer til stadighet.
Hvor mye må man betale i toll?
Det er ikke toll på produktene. Men bestiller en for over 200 NOK må en betale moms (25%). I tilegg tilkommer et betalingsgebyr på 100 NOK fra posten. Dette kommer av at Norge ikke er med i EU. De som bor i Sverige eller Danmark kan handle så mye de vil.
Hvilket produkt selger dere mest av?
Hver måned legger vi ut blogginnlegg med forrige måneds toppselgere. I juni var topproduktene: Zit Zapper, Eye Shadow Brush, Mineral Foundation - Light Foundation, Mineral Infused Face Primer og Studio Stipple Brush.
Hvor tid skal dere ha salg igjen?
Vi har ulike tilbud stadig vekk. Følg oss på Facebook (The Beauty Diary of Norway), så får du med en gang vite når det er et tilbud J
Er det sånn at denne:
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~282.htm
eller denne:
http://www.eyeslipsface.co.uk/product~prodID~55.htm
er sånn at man tar den på annsiktet og har den der litt, og når man tar den av er alle hudormer og sånt borte? I så fall hvilken av de? Og hvordan fungerer det med kviser?
Det første produktet du sikter til, er Shine Eraser. Dette er små servietter som fjerner overflødig fuktighet/olje i ansiktet, minimerer porer og gjør huden matt. Dette er et fint produkt å bruke I løpet av dagen.
Det andre produktet du sikter til fungerer på samme vis.
For kviser så anbefaler vi Zit Zapper. Denne har vært en bestselger I lang tid. Zit Zapper bekjemper kviser og urenheter, samt reduserer rødhet og hevelse, og minimerer porer.
Siden valutaen har synket veldig i det siste, blir ikke de norske prisene billigere da? Det gjør det andre steder!
Prisene som er oppgitt på hjemmesiden er kursene i vår valuta som UK opererer med. Men som mange sikkert har merket blir en trukket i pund (GPB) i nettbanken når en handler hos oss. Banken en selv benytter bruker egne valutakursene de opererer med når de belaster deres konto. På den måten vil prisen dere betaler for produktene variere etter bankenes valutakurser.
Denne virker veldig rød på bildet:
http://www.eyeslipsface.co.uk/product.asp?prodID=149
Er den det? Hvilken hudtype/farge passer den til?
Den skal være nøytral i fargen slik at den passer til alle hudtyper og alle øyenskygger.
Flawless foundation en knall god...men hvorfor står det at den er oljefri? Den inneholder jo Mineral olje står det på inholdslisten. Synes dere ikke dette er litt missvisende
Den inneholder som du sier mineralolje, men denne typen olje er svært lett I forhold til vanlig foundation, og blir ikke betraktet som vanlig olje som ofte benyttes i foundation. Men jeg forstår at dette kan være misvisende, og jeg skal ta det videre.
Hvem produkter er deres favoritter?
Alle mennesker er ulike, og alle har sine egne favoritter. Derfor er e.l.f. så fantastisk, for alle kan finne sine yndlingsprodukter og farger til en rimelig pris! Mine favoritter om dagen er:
Mineral Foundation (Fair), Mineral Infused Face Primer, Minty Lipgloss (Miami og Nashville), neglelakkene i ulike kule farger, Mineral Eyeshadow og Studio Cream Eyeliner. Samt alle koster som paser til dette fra Studio Linjen.